0
No hay productos en el carrito

Políticas de devolución

UNESDI DISTRIBUCIONES S.A.

Políticas de Envío y Devolución

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos:

Titular: UNESDI DISTRIBUCIONES S.A
NIF: A11535721
Domicilio:C/ Aurora, 11, 2º, Pta. 9. Edif. Diplomático. 11500

Correo electrónico:info@unesdi.com

Sitio Web: https://unesdi.com/

Envíos

  1. Cobertura de entrega
    • Actualmente, realizamos envíos exclusivamente a la península de España. No ofrecemos servicio de envío a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
  2. Gastos de envío
    • Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, dependiendo del destino y del número de productos adquiridos. Estos costos serán visibles antes de finalizar tu compra para tu revisión y confirmación. En la tabla tras el punto 4 figuran las tarifas IVA incluido de los envíos en base a los kilogramos.
  3. Plazos de entrega. Los plazos de entrega están entre las 24 y 48 horas laborables.
  4. Horarios de entrega
    • Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 h y las 19:00 h.
  5. Entrega en horarios preferentes
    • Durante el proceso de compra, puedes incluir indicaciones para la entrega en el apartado de «notas». Sin embargo, estas solicitudes estarán sujetas a la disponibilidad y logística de la empresa de transporte, por lo que no podemos garantizar su cumplimiento.

Devoluciones

  1. ¿Cómo devolver un artículo?
    • Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta con nosotros escribiendo a pedidos@unesdi.com. Nuestro equipo te guiará en los pasos necesarios.
  2. Plazo para devoluciones
    • Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Ten en cuenta que solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y que se encuentren en perfectas condiciones.
  3. Opciones de reembolso
    • Una vez aprobada la devolución, puedes optar por:
      • Cambiar el producto por otro de tu preferencia.
      • Solicitar el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado al realizar tu compra.
  4. Condiciones de reembolso
    • El reembolso será procesado una vez hayamos recibido y verificado el estado del artículo devuelto. Este proceso puede tardar hasta 14 días laborables desde la recepción del producto en nuestro almacén.